欧易购买的币被限制24小时提现怎么解决?

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用户在修改账户的安全设置后,会遇到一个24小时的限制。然而,如果用户急需提币或者增加保证金,他们可以提交问题反馈以获得帮助。另外,在法币交易区成功购买代币后,新获得的代币将被暂时限制提现。这个限制将在24小时后自动解除,届时用户就可以自由提现了。

具体而言,

1. 用户可以在平台内自由交易新购的代币; 2. 如果用户在钱包内已有相同币种的代币,则不受此限制的影响,可以自由提现; 3. 无法提现的代币数量将按照充币成功时的代币对人民币或稳定币的价值来计算。如果在24小时内代币价值上涨,增值部分不会被冻结,可以自由提现或使用; 4. 在法币交易区,如果用户在一天内累计取消了3笔或更多买入订单,当天将会被限制买入功能。此限制会在新加坡时间午夜后自动解除; 5. 如果用户违反了《OTC交易规则》,可能会受到处罚,处罚的时间长短视情况而定。处罚期满后,相应的限制将自动解除,或者可以联系客服申请解冻。为避免这类限制,用户应严格遵守交易规则,具体的规则可以参考《OTC交易规则》; 6. 如果用户触发了风控系统,会导致触发限时限额提币处置。限时期满后,限制将自动解除。用户需要在网页端登录,并填写火币全球站的安全信息,提交资料等待审核通过后,才能解冻。审核一般需要5个工作日; 7. 为了创建合规、安全的交易环境,平台必须配合各国家、地区司法机关的司法协助。一旦收到司法机关的冻结函,平台会根据函件的要求对账号的部分或全部功能进行限制,并冻结资产等。为了尽快解冻,用户需要联系平台客服,反馈冻结信息,并联系冻结的司法机关,配合调查。

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