什么是业务链(业务链概述)?

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业务链是企业赖以生存的重要组成部分。它贯穿企业内外,从营销到生产,涉及销售、采购、加工、装配、调试、测试、试验、包装、运输、安装以及客户服务等环节。可以说,每个环节都是业务链中不可或缺的一部分,而其整体运转才能确保企业的使命和目标得以实现。因此,业务链也是企业的“吸财机器”,而市场定价权、话语权则取决于业务链的强大程度,而不是单一的技术或市场。为了更好地管理业务链,我们可以将其划分为四个过程:市场营销过程、产品开发过程、产品销售过程以及生产交付过程。这些过程都是紧密相连且相互依赖的,需要整合资源、协调工作来确保业务链的顺畅运转。让业务链更加高效运作,将会帮助企业在市场竞争中占据有利地位,实现更好的盈利表现。
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